سياسة الخصوصية

في ARWEN&AJH، نضع خصوصيتك في أعلى أولوياتنا.

نلتزم بحماية بياناتك الشخصية ومعالجتها بكل احترام، بما يتوافق مع المعايير العالمية للأمان والشفافية.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها:

عند زيارتك لموقعنا أو إتمام عملية شراء، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

الاسم الكامل

عنوان البريد الإلكتروني

رقم الهاتف

عنوان الشحن

تفاصيل الدفع (عبر بوابات آمنة فقط)

سجل الطلبات والتفضيلات

2. كيف نستخدم معلوماتك:

نستخدم بياناتك فقط لتقديم تجربة تسوق مميزة، تشمل:

معالجة الطلبات وتسليم المنتجات

التواصل بشأن الطلبات أو العروض

تحسين تجربة المستخدم والخدمة

ضمان الأمان ومنع الاحتيال

3. حماية المعلومات:

نستخدم أعلى معايير الحماية الرقمية والتقنية لتأمين بياناتك:

خوادم مشفّرة وآمنة

صلاحيات وصول محددة

تدريب دوري لفريق العمل على التعامل الآمن مع البيانات

4. مشاركة البيانات:

نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك مع أي طرف ثالث، باستثناء:

شركات الشحن لتوصيل الطلبات

مزودي الدفع الإلكتروني لمعالجة المدفوعات

الهيئات الحكومية إذا طُلب ذلك قانونيًا

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

يستخدم موقعنا ملفات الكوكيز لتحسين الأداء وتحليل تجربة الزوار.

يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك.

6. خصوصية القُصّر:

إذا كنت دون سن 18، يجب استخدام الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو ولي الأمر.

7. الوصول إلى بياناتك وتحديثها:

لك الحق في الوصول إلى بياناتك، وتعديلها أو حذفها في أي وقت من خلال حسابك أو بالتواصل معنا مباشرة.

8. التعديلات:

قد نقوم بتحديث هذه السياسة بشكل دوري.

نوصي بمراجعة الصفحة بانتظام للبقاء على اطلاع.

9. التواصل معنا:

للاستفسار عن سياسة الخصوصية أو طلب تعديل بياناتك، يرجى التواصل عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected]

الهاتف: 966533619511